Pravila privatnosti

SEVOI d.o.o. Oreškovićeva 1A, Buzin, 10000 Zagreb, označava pravno lice u čijem su vlasništvu web stranicw www.sevoi.eu, sevoi-hrvatska.eu, sevoi-banjaluka.eu, sevoi-srbija.eu

Izjava o privatnosti

Ovom izjavom se obvezujemo da ćemo zaštititi privatnost korisnika, kupaca i posjetitelja na našoj web stranici, kao i sigurnost osobnih podataka koje nam isti pružaju putem naše web stranice. Sve informacije dostupne na web stranici sevoi-hrvatska.eu su informativnog karaktera. Podaci o proizvodima, uslugama i tvrtkama i sve ostale informacije objavljene na web stranici smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihova unošenja, ali SEVOI ne jamče za točnost, istinitost ili pouzdanost podataka objavljenih na ovoj web stranici.

Koje osobne podatke prikupljamo i zašto

  • registracije, ispunjavanja anketa, upitnika i ostalih online obrazaca,
  • komunikacije s drugim korisnicima kroz SEVOI mrežni portal poruke,
  • pružanja podrške, savjeta ili odgovora na prigovore,
  • plaćanja usluga ili povrata uplaćenih sredstava,

Pri tome prikupljamo ime i prezime, adresu, podatke za kontakt, podatke poslovnog subjekta:

  • geolokaciju samo ako si omogućio korištenje,
  • informacije o uređaju koji koristiš (model, identifikator uređaja, mobilna mreža i slično),
  • zapise o korištenju usluga koji mogu sadržavati IP adrese, vrijeme i trajanje pristupa, vrstu preglednika, način pristupa SEVOI portalu, pregledane stranice ili korištene funkcionalnosti u mobilnoj aplikaciji, greške tijekom korištenja i slično,
  • sadržaj, vrijeme i trajanje telefonskog razgovora
  • koje usluge koristiš, kada i na koji način.

Kako štitimo vaše podatke

  • provodimo tehničke i organizacijske mjere zaštite
  • provjeravamo prikupljanje informacija, pohranjivanje i načine obrade,
  • gdje je to moguće, podatke pseudonimiziram i anonimiziram,
  • testiramo organizacijske i tehničke mjere zaštite,

Kolačići

  • Koristimo svoje kolačiće kao i kolačiće svojih partnera kako bih prepoznali tvoje računalo te pružili bolju uslugu.
  • Prikupljeni podaci ne povezuju se s tvojim osobnim podacima.
  • Navedeni alati mogu prikupljati i pohranjivati tehničke podatke kao što su kolačići, IP adresa korisnika i/ili posjetitelja, identifikator mobilnog uređaja, podatke o pregledniku i slično, ali pritom ne identificiraju osobu.
  • Putem odgovarajućih postavki na svom računalu, pregledniku ili mobilnom uređaju možeš odbiti ili izbrisati kolačiće i nastaviti koristiti portal.

S kime dijelimo vaše podatke

Treće strane obrađivat će tvoje podatke samo:

  • u svrhu pružanja usluga kao što su: usluge plaćanja, analize podataka, isporuke elektroničke ili zemaljske pošte, usluga korisničke podrške, provjere ispravnosti podataka i slično;
  • u svrhu pružanja usluga kao što su: hosting, IT usluge, računovodstvene usluge i usluge odvjetnika, revizora i drugih savjetnika.

Ako su propisani zakonom u svrhu:

  • ispunjenja mjerodavnog zakona, podzakonskog akta ili drugog propisa,
  • otkrivanja, sprečavanja ili rješavanja prijevara i sigurnosnih ili tehničkih poteškoća koje se odnose osobne podatke korisnika.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

U svakom trenutku možeš podnijeti zahtjev za brisanjem osobnih podataka koji su prikupljeni u okviru korištenja SEVOI PORTALA  ili ograničiti svrhu korištenja svojih podataka djelomično ili u cijelosti. Brisanje osobnih podataka možeš zatražiti pisanim putem na email na [email protected]

Po zaprimljenom zahtjevu za brisanje, potvrdit ću da sam primio zahtjev i pokrenuti proceduru zatvaranja korisničkog računa i brisanja podataka. Vaše podatke ćemo čuvati ovisno o svrsi i sukladno mjerodavnim propisima ili legitimnim interesima koji proizlaze ili su vezani uz korištenje portala. Na primjer, zapise vezane za financijske transakcije ili račune dužni smo čuvati u skladu sa zakonski definiranim rokom, ostale kategorije podataka čuvati ćemo 2 godine. Ako se rok brisanja produži zbog tehničkih ili drugih opravdanih razloga, obavijestit ću te u pisanom obliku.

Kontaktne informacije

Povremeno možemo izmijeniti ova pravila, a promjene Politike objavit ćemo uz ova Pravila privatnosti na portalu.

Registracijom ili nastavkom korištenja portala nakon promjene Pravila privatnosti potvrđujete da ste upoznati s važećim pravilima i da pristajete na obradu podataka u navedene svrhe.

Upite i primjedbe vezane uz ova Pravila privatnosti, kao i dodatne informacije oko tvojih osobnih podataka službeniku za zaštitu osobnih podataka:

  • pisanim putem na adresu sjedišta SEVOI d.o.o., Oreškovićeva 1A, Buzin, 10000 Zagreb
  • putem emaila pošte [email protected]
  • Pravila privatnosti primjenjuje se od 01.01.2022.